2018年對于道可視來說，注定是不平凡的一年。

　這一年，道可視百城千店終端交流會走進全國各地，真正把服務、技術落地。這一年道可視推出了“4G車載影音導航系統(tǒng)”“UHD 2K360°全景記錄王”，道可視將4G導航和360°全景無縫對接，解決兼容后的畫質顯示痛點，并以2K全景攝像頭占領360分辨率最高峰。

　　這一年，道可視推出了“電子質?！と珖?lián)保”的售后政策，異地異店全國可保，讓消費者解決最后的售后之憂。

　　這一年，道可視搬遷了新的工廠，日后將從深圳市龍華區(qū)大浪鼎豐工業(yè)園重新起航。

　　這一年，道可視實現了銷量30%的增漲，甚至有些省份達到100%。青海、西藏等偏遠省份也在2018年有了省代理。

“我們所做的一切嘗試與努力，最終都是指向消費者需求和消費者的體驗及滿意度”深圳道可視科技有限公司（以下簡稱：道可視）總經理馮曙在接受《汽車用品報》2019年1/2月合刊封面人物專訪時如此說到。

1、持續(xù)創(chuàng)新，做“好產品”

在科技智能的時代下，汽車電子產品為人們乘駕保障安全的同時也帶來愉悅。在汽車產品功能日趨大眾化的市場行情下，用戶關心的可能并不是你的產品多少錢或者怎么樣，更多的是對功能和實用性體驗的感受這方面的一種需求?，F在汽車的用途已不是簡單的代步工具，它更像是一個流動的家，可以給駕乘人員帶來不一樣的駕乘感受，產品的直觀極致體驗才是關鍵的。道可視2010年成立至今，一直專注于給用戶帶來更符合行車安全需求的360°全景行車輔助系統(tǒng)，并持續(xù)創(chuàng)新研發(fā)。從了解終端車主的實際需求的出發(fā)，在產品的每一次更新迭代的開發(fā)階段，都特別的考慮到用戶的直觀感受，打造出極致體驗的產品。

道可視注重研發(fā)創(chuàng)新，行業(yè)皆知，它的研發(fā)人員占員工總人數30%以上，其中包括國內知名高校的博士、碩士等多名高素質人才。而且道可視還與清華大學深圳研究生院光學檢測中心等科研機構建立了密切的技術合作關系。這樣的研發(fā)陣容在汽車電子后裝市場上實屬鳳毛麟角，當然也是有了這些技術支撐，道可視推出的360°全景產品，更符合用戶和市場的需求。也是因為扎實的研發(fā)技術與投入，讓道可視居于360°全景行業(yè)領頭羊的地位。

馮總自身也是技術出身，那份做“好產品”的初心從未變過，他嚴格把控產品，對品質追求極致。2018年重點推出的“4G車載影音導航系統(tǒng)”和“UHD 2K 360°全景記錄王”兩款產品，則是最好的注腳。

道可視4G車載影音導航系統(tǒng)，完美的將車機導航與360°全景行車輔助系統(tǒng)完美結合，帶來超高清的影像顯示畫面和語音聲控、觸控雙控操控感，進一步提升了行車輔助駕駛的安全性能。10.1寸超大IPS屏幕，全貼合工藝，屏幕透光率高達96%，顯著提升畫質視覺體驗；G+G觸摸屏，可實現觸控操作；全語音控制，徹底解放您的雙手。作為車機導航新進選手，道可視并不滿足于與360°全景配套時的高清圖像顯示效果單項發(fā)展，而是虛心向車機前輩學習，把車機的其他核心功能板塊納入研發(fā)進程，爾后道可視采用十段音頻的EQ調節(jié)器，就大大滿足了車主對于車載音質的需求。

UHD 2K 360°全景記錄王。幾乎橫掃了360°全景行業(yè)普遍的1080P，成為名副其實的高清全景王。2K是什么意思呢？就是單個攝像頭的分辨率達到2540*1440，相比1080P，提高了1.5倍的清晰度。對于360°全景這類影像產品而言，高清是最直觀的表現方式。道可視采用行業(yè)最先進的圖像處理技術和高品質的攝像頭，畫面色彩更鮮明生動，細節(jié)豐富不失真而，2K高清的顯示效果，體驗感大大提升，讓駕駛者享受更加極致的畫質。應用在車主極為看重的行車記錄上，是更加可靠、有力的證據。

2、深耕終端，落地“好服務”

2018年道可視步履不停地深耕終端，橫跨20余個省市，在全國各地開展百城千店的終端交流會。此項舉措主要是針對目前門店目前在產品銷售及技術服務上遭遇的瓶頸。360°全景產品市場規(guī)模不斷擴大，車主的消費需求和意識也逐年提升，但是在銷量上依然面臨諸多的難題。門店從銷售策略到安裝技術，都缺乏系統(tǒng)的指導。

　　第一，銷售技巧。道可視邀請行業(yè)資深營銷專家，劉永忠老師及蔡桐才老師為大家進行分析演講，持續(xù)教授銷售360°全景的技巧。目前360°全景產品同質化嚴重，即使利潤低下，價格戰(zhàn)也是輪番上演。門店在拿到一款好產品后，如何轉化銷售，需要抓住客戶的痛點需求，需要有的放矢。行業(yè)專家針對門店遇到的種種銷售難題，各個擊破，讓“360°全景”好賣起來。

第二，安裝培訓。產品銷售以后，還包括眾多后續(xù)的服務內容，如維修、安裝等，售后同樣是不容忽視的重要環(huán)節(jié)。由于360°全景的特性，安裝時具有一定的技術門檻，技師的專業(yè)與否直接影響車主的售后體驗和持續(xù)消費意愿。針對這一問題，道可視推出了標準化安裝服務，要求技師在安裝360°全景時必須使用規(guī)范的“6件套”工具箱，統(tǒng)一標準來規(guī)范化執(zhí)行，讓車主打消安裝的顧慮，放心把愛車交給你。

第三，售后服務。道可視推出了“電子質保·全國聯(lián)?！钡恼?，輕松解決異地異店以及電商售后無門的問題。電子質?？ㄓ脩艨上硎?/span>2年的全國聯(lián)保服務，在維修時，用戶只需在系統(tǒng)中簡單的輸入車牌號即可，極大簡化維修流程，通過系統(tǒng)查詢，用戶即可知曉分布全國的銷售網絡以及所在城市、地區(qū)的全國聯(lián)保門店，另外，用戶也可在系統(tǒng)中直接查詢到安裝的產品是否為道可視正品360°全景產品，快速簡單的檢驗產品的真?zhèn)巍?/span>

　　此外，道可視還幫助全國近2000家會員店，打造統(tǒng)一、標準、專業(yè)的門店形象。真正將終端門店的服務落實到細處。

3、積累口碑，打造“好品牌”

品牌的力量，不可小覷。事實也是如此。

一個成功的品牌具有非常強大的力量，會引發(fā)目標消費群的迷信，這就是品牌效應。一個品牌一旦形成這樣的群體效應，就擁有了巨大的話語權，對企業(yè)發(fā)展產生巨大的影響。從這點來看品牌對于一個企業(yè)來說無疑是非常重要的，品牌的發(fā)展狀況直接影響了企業(yè)的發(fā)展狀況，兩者是緊密相連的，一個企業(yè)能把自己的品牌運營的好，那么企業(yè)就能賺到更多的錢，就有更好的發(fā)展前景。反之則亦然。

但是，對于品牌應該分兩方面來說，一個產品沒有品牌是不行的，但是認為品牌越大就說明品質越好也是不完全正確的。有的品牌做的大，不是因為各種廣告宣傳，是用戶的口碑宣傳得以壯大，因為服務好、品質好，大家口口相傳，品牌自然越做越大，這樣的品牌是值得大家信任的，但是相應的，可能也會付出較高的成本支出。另一種品牌做的大，是因為各種廣告的宣傳、炒作制造的知名度，品牌很大，品質很低，只是為了短時間的搶占市場進行圈錢，沒有好的服務、好的品質作支撐，這樣的品牌是做不長久的。

在傳統(tǒng)行業(yè)中，如果一個產品沒有品牌，感覺就是三無產品，不可靠，沒有質量保證。所以，企業(yè)首先必須要有自己的品牌。但是，簡單的擁有品牌還不夠，想要讓產品口碑好、賣的好，還需要很多工作要做，對于企業(yè)長遠發(fā)展至關重要的“品牌”，其實還得回歸到“品質、技術和服務”上來，才能真正的做好品牌，企業(yè)才能更好的發(fā)展。道可視經過多年的口碑積累，用心服務，在汽車電子行業(yè)擁有眾多用戶粉絲，百度貼吧的道可視吧里面，幾乎每天都能看到用戶的反饋，而道可視營銷總監(jiān)邊江作為吧主，實時在線解決車主反饋，不管是什么問題，一律不刪帖。通過良性的互動，為產品的迭代更新優(yōu)化，提供了更多的實際案列，對于雙方都是有益，但是道可視是第一個吃螃蟹，花心思去做這件事的。以好口碑塑造好品牌，道可視實實在在踐行著。